Questions fréquentes

Questions fréquentes

Les leçons ont lieu sur Zoom. Si vous n’êtes pas à l’aise avec les outils numériques, ne vous inquiétez pas ! Avant de commencer les cours avec My French Time, notre équipe vous expliquera comment installer toutes les applications nécessaires et sera toujours disponible pour un support technique si nécessaire.

Bien sûr que vous le pouvez, tant que vos questions concernent votre routine d’apprentissage et la langue française. Vous aurez accès au chat WhatsApp ou Telegram non seulement avec votre professeur, mais aussi avec notre équipe. Nous serions ravis de vous fournir des réponses aussi rapidement que possible.

Oui, il est tout à fait possible de reporter ou d’annuler vos cours si vous en informez votre professeur 48 heures à l’avance. Les cours annulés ou reportés moins de 48 heures à l’avance ne sont pas remboursables. En cas d’urgence personnelle ou médicale, des exceptions peuvent être faites et vous pouvez reporter ou annuler sans encourir de frais, en fournissant un justificatif.

Vous pouvez lire les descriptions des cours que nous proposons en suivant ce lien. Si vous n’êtes toujours pas sûr du cours qui vous conviendrait le mieux, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions évaluer vos besoins ensemble. Vous avez également la possibilité de prendre un cours d’essai (uniquement pour les cours en groupe ou le club de culture) à un coût réduit, sous réserve de disponibilité.

Vous pouvez passer le test que nous avons créé en suivant ce lien. De plus, lors de votre tout premier cours avec My French Time, votre professeur évaluera votre niveau pour chaque compétence (compréhension écrite, production écrite, compréhension orale, expression orale). Votre professeur partagera les résultats avec vous afin que vous puissiez suivre vos progrès.

Absolument ! Dans nos cours en groupe, avec un maximum de 10 étudiants, vous aurez amplement l’occasion de parler. Vous travaillerez en petits groupes de 2 à 3 étudiants, et votre enseignant supervisera vos conversations, offrant un feedback continu. La conversation est au cœur de nos leçons car nous croyons fermement que parler une langue est la clé pour l’apprendre.